Условия предоставления услуг

Условия предоставления товаров и услуг через сервис новогодних поздравлений https://santa-claus.international/

Термины, используемые в настоящем договоре:

Заказчик — физическое лицо, размещающее заказы на сайте https://santa-claus.international/

Получатель — физическое лицо, указанное в качестве получателя письма.

Исполнитель — сервис новогодних поздравлений https://santa-claus.international/.

Сервис новогодних поздравлений— интернет-сайт имеющий адрес в сети Интернет https://santa-claus.international/. На нем представлена услуга оформления стилизованного письма от имени Санты Клауса.

Сайт — https://santa-claus.international/.

Услуга, оказываемая Исполнителем в связи с оформлением и отправкой электронных писем-поздравлений.

Поздравительное письмо — оформленное через интернет-сайт персонализированное письмо предназначенное для отправки Получателю на адрес электронной почты. 

Заказ — соответствующим образом оформленный заказ на оформление и доставку Получателю по указанному электронному адресу письма, заказанного на сайте.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит его владельцам.

1.2. Заказывая товары и услуги через Интернет-магазинhttps://santa-claus.international, Заказчик соглашается с Условиями настоящего Договора-оферты (далее Условия), которые изложены ниже. Тем самым Заказчик считает, что договор с Исполнителем заключен.

1.3. Информация о товарах и услугах, представленная на Сайте, а также настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ.

1.4. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Р Ф от 27.09.2007 № 612) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте в соответствующем разделе.

1.6. Заказчик соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «Согласен (на) c условиями предоставления услуг» на странице оформления заказа.

2. Условия оформление и сроки выполнения Заказа.

2.1. Заказ может быть оформлен Заказчиком самостоятельно на Сайте https://santa-claus.international/;

2.2. Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Заказчика Исполнителю.

2.3. Сроки получения Заказа Получателем зависят от правильности электронного адреса и напрямую не зависят от Исполнителя.

2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуги и товаров, перед оформлением Заказа Заказчик должен обратиться к Исполнителю по служебному электронному адресу support@santa-claus.international.

2.5. В случае невозможности оказания услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения по электронному адресу.
2.6. В случае если Заказ не поступил к получателю по причине неправильно указанного Заказчиком адреса получателя, стоимость Заказа не возмещается.

3. Оплата поздравительных писем и подарков.

3.1. Цена письма указывается на Сайте при оформлении заказа.

3.2. Цена на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом цена на уже заказанную Заказчиком Услугу изменению не подлежит.

4. Отказ от Услуги.

4.1. «Письмо от Санта Клауса» имеет индивидуально-определенные свойства (различные уровни персонализации). Согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Р Ф, от 27.09.2007 № 612) покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

4.2. Претензии по качеству, предоставляемых товаров и услуг, предъявляются в письменной форме в течение шести месяцев со дня приема и заказа услуги.

4.3. При отказе Заказчиком от товаров ненадлежащего качества Исполнитель должен возвратить ему сумму, уплаченную Заказчиком в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенного товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования.

4.4. Денежные средства подлежат возврату Заказчику способом, примененным Заказчиком при оплате товаров.

5. Прочие условия

5.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.

5.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика он должен обратиться в Службу поддержки по электронному адресу support@santa-claus.international. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения соглашения вопрос будет передан на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.